
Diagnoza organizațională. De aici pleacă orice transformare.
Toți cei din organizație știu care sunt problemele. Doar că fiecare vede alte probleme, deci propune alte soluții. Diagnoza aduce întreaga echipă de conducere la aceeași masă și la aceeași imagine.
Programează diagnoza- Durată
- 2–3 zile
- Participanți
- Toată echipa de conducere
- Format
- Față în față
De ce nu începem cu strategia, cu coaching-ul sau cu restructurarea?
Problemele pe care le vede fiecare om nu sunt problema reală. Problema reală este incapacitatea echipei de a lucra împreună ca să le rezolve.
Iar asta pornește din faptul că fiecare are o altă definiție a problemelor. Dacă vedem probleme diferite, venim cu soluții diferite și ne blocăm unii pe alții.
Diagnoza are trei obiective
- 1
Acord asupra problemelor
Toți factorii-cheie cad de acord asupra provocărilor pe care organizația trebuie să le depășească pentru a-și atinge obiectivele.
- 2
O echipă de conducere integrată
Echipa începe să învețe să lucreze împreună, cu încredere și respect reciproc.
- 3
Energie pentru schimbare
Când oamenii văd că problemele aparțin organizației, nu unei persoane, apare energia necesară pentru a porni schimbarea.
Lanțul cauzalității
În diagnoză separăm cauzele de simptome și de manifestări. Așa vedem cum se leagă problemele între ele și de ce, rezolvând câteva, se rezolvă multe altele.
01
Cauze
Dezintegrarea oamenilor și a intereselor, a procesului, a structurii, a misiunii și viziunii.
02
Simptome
Departamente care se dezvoltă cu viteze diferite și nu se mai potrivesc între ele.
03
Manifestări
Organizația pierde legătura cu piața: costuri mai mari, clienți pierduți, cotă de piață în scădere.
Pentru cine este
Pentru proprietari și echipe de conducere din firme care au crescut (de regulă peste 1 milion de euro cifră de afaceri), din orice industrie, în care deciziile importante ajung tot la fondator.
De ce față în față, cu toată echipa
Diagnoza se face cu întreaga echipă de conducere în aceeași cameră. Nu căutăm vinovați: depersonalizăm problemele și arătăm rolul sistemului în apariția lor. Doar așa responsabilitatea trece de la câțiva oameni la întreaga organizație.
Ce obțineți
- 1Știți ce probleme sunt normale, care sunt anormale și care pot deveni fatale.
- 2Aveți o hartă și un plan de acțiune pentru problemele majore.
- 3Anticipați problemele care urmează și știți cum să le abordați.
- 4Echipa primește concepte de leadership și management aplicabile imediat.
- 5Colaborarea și lucrul în echipă cresc vizibil, pentru că toți urmăresc același scop.
- 6Energia consumată pe lucruri fără valoare se eliberează pentru schimbările care contează.
